CamCard

FAQ

iOS 6: Impossible d'enregistrer vos cartes dans l'App Contacts?
Was soll ich machen, wenn die Synchronisation immer wieder fehlgeschlagen wäre?
Wieso habe ich die E-Mail der Aktivierung nicht bekommen?
Wie speichert man die Visitenkarten im Adressbuch ab?
Ich habe die gespeicherten Kontakte im Adressbuch nicht gefunden, was zu tun?
Warum ist die Erkennung der Visitenkarte fehlgeschlagen?
Wie werden die Visitenkarten vom alten Mobil übernommen, wenn ich ein neues Handy bekommen würde?
Wie schützt man die Kontakte vor Verlust?
Wie unterscheidet sich Vollversion von der Lite-Version?
Wie kann man die Kontakte von der Lite-Version in die Vollversion importieren?
Wo werden die Visitenkarten nach Synchronisation gespeichert?
Ich habe das 4-stellige Passwort vergessen, was zu tun?
Wie gruppiert man einen Kontakt?

iOS 6: Impossible d'enregistrer vos cartes dans l'App Contacts?
- wenn Sie Ihr iPhone in iOS 6 aktualisiert hätten und CamCard zum ersten Mal starten, wird Ihnen die Nachricht angezeigt, ob Sie Zugriff von CamCard auf Ihre Kontakte erlauben.
- Wenn Sie die Karten in Ihr Adressbuch speichern wollen, tippen Sie in Ihr iPhone ,,Einstellungen´´-> ,,Datenschutz´´ -> ,,Kontakte´´ -> und schalten Sie die Option für CamCard ein. Wenn nicht, lehnen Sie die Aufforderung ab.Für weitere Anfragen kontaktieren Sie uns via isupport@intsig.com.
Was soll ich machen, wenn die Synchronisation immer wieder fehlgeschlagen wäre?
- Wenn die Synchronisation nach mehreren Versuchen immer wieder fehlgeschlagen wäre, bitte melden Sie den Fehler bei uns, indem Sie "Fehlermeldung" in CamCard Einstellungen klicken. Erfordert werden auch Info über Ihre Stadt, Ihr Land und den Netzwerk-Typ. Vielen Dank!
Wieso habe ich die E-Mail der Aktivierung nicht bekommen?
- Die E-Mail wurde vielleicht im Spam gefiltert. Bitte checken Sie Ihren Spam Ordner.
- Bitte überprüfen Sie die E-Mail Adresse bei der Registrierung noch einmal. Gibt es darin Schreibfehler?
- Wenn Sie auf jeden Fall noch keine E-Mail bekommen haben, bitte nehmen Sie Kontakt mit isupport@intsig.com auf.
Wie speichert man die Visitenkarten im Adressbuch ab?
- Nach der Erkennung wurden die Ergebnisse angezeigt. Direkt unter dem Feld Name finden Sie die vorhandenen Accounts. Ihre Auswahl wird automatisch behalten.
- Für iPhone kann man die Karte nochmal bearbeiten und Adressbuch Account auswählen.
- Wenn Ihre Gmail oder Exchange mit dem Adressbuch verbunden sind, werden die Kontakte auch in Gamil und Exchange synchronisiert.
Ich habe die gespeicherten Kontakte im Adressbuch nicht gefunden, was zu tun?
- Bitte checken Sie noch einmal, ob Sie richtige Accout und Gruppen, beispielsweise "iPhone Kontakte", "Gmail" usw. ausgewählt haben, suchen Sie den Kontakt in entsprechenden Account und Gruppe.
- Wenn der Kontakt in entsprechenden Account und Gruppe nicht zu finden ist, bitte suchen Sie ihn nochmal in "Alle Kontakte" vom Adressbuch ab. Es kann sein, dass wegen Aktualisierung und Sychronisierung die Kontakte auseinander gehen.
- Wenn die oben zwei nicht funktionieren, beenden Sie die eingebaute iPhone "Kontakte" und sie erneut starten.
- Mehr Probleme nehmen Sie Kontakt mit uns via isupport@intsig.com auf.
Warum ist die Erkennung der Visitenkarte fehlgeschlagen?
- Fotoaufnahme: Versuchen Sie bitte die zu erkennende Visitenkarte im ganzen Screen zu füllen(Textausrichtung wird automatisch vom CamCard erkannt). Tippen Sie den Screen, um die Kamera zu fokussieren, wenn die Vorschau nicht scharf genug ist.
- Licht: Guter Lichtzustand erhöht die Erkennung.
- Erkennungsprache: Wählen Sie bitte die Erkennungsprache in CamCard Einstellungen aus.
- Wenn die Karten noch nicht richtig erkannt würden, schicken Sie bitte uns die Originalbilder der Karten an (isupport@intsig.com). Vielen Dank!
Wie werden die Visitenkarten vom alten Mobil übernommen, wenn ich ein neues Handy bekommen würde?
- Wenn Sie sich bei CamCard registrieren und anmelden, werden Ihre Visitenkarten auf dem Cloud-Server synchronisiert. Melden Sie sich auf dem neuen Handy mit dem selben Konto an und alle Kontakte werden übernommen.
Wie schützt man die Kontakte vor Verlust?
- Mit Cloudspeicherung und-synchronisierung vom CamCard werden Ihre Kontakte verschlüsselt im Cloud-Server gespeichert: sicher, privat und nie mehr verloren!
Wie unterscheidet sich Vollversion von der Lite-Version?
- Es gibt Werbung in der Lite-Version und die Zahl der Karten, die erkannt und gespeichert werden, ist begrenzt. Die Vollversion hat keine Begrenzung.
Wie kann man die Kontakte von der Lite-Version in die Vollversion importieren?
- Registieren und melden Sie sich bei CamCard an, Ihre Visitenkarten werden via Cloud-Synchronisation gespeichert. Melden Sie sich bei der CamCard Vollversion mit demselben Account an, alle Ihre Kontakte werden übernommen.
Wo werden die Visitenkarten nach Synchronisation gespeichert?
- Ihre Visitenkarten werden mit 256-Bit verschlüsselt auf den Servern, die sich in den USA, Europa, Japan und China befinden, gespeichert. Aufgrund Geschwindigkeit Ihrer Netzwerkverbindung wird ein Server erteilt. Wir verstehen Ihre Sorge um Sicherheit von Ihren Karten. Hier finden Sie unsere Datenschutzerklärung undSicherheitsüberblick.
Ich habe das 4-stellige Passwort vergessen, was zu tun?
- Wir können leider nicht das Passwort zurücksetzen, wenn es verloren würde. Deshalb ist es wichtig, dass Sie das Passwort behalten! Die einzige Lösung dazu ist die App zu löschen und erneut zu installieren. In diesem Fall werden auch alle sämtlichen Daten von CamCard mitgelöscht. (Mit der neuen Funktion Cloud-Sychronisierung wird es kein Problem sein. Sie können die App löschen, noch einmal installieren, sich dabei anmelden und alle Daten nach Synchronisation weiderbekommen.
Wie gruppiert man einen Kontakt?
- Beim "Bearbeiten" der Karten im Kartenhalter wählen Sie bitte eine oder mehrere Karten aus und tippen Sie die Karten länger an um sie in eine Gruppe zu verschieben.